Почему увольняются крутые специалисты?

На днях я стала свидетелем одного разговора между молодой амбициозной сотрудницей и руководителем компании, в которой она работает. Девушка рассказывала о том, как она организовывала конференцию в Китае. Работа 24/7 на протяжении полутора месяцев, нет ничего кроме задач по организации ивента. На это время она даже перестала ходить в спортзал и на английский.

Конференция действительно прошла на высоком уровне. Но от руководителя девушка получила такой отзыв: «Конференция прошла отлично. Единственное, тебя в ней было мало». После этого девушка захотела уволиться из компании.

Как бизнес теряет людей из-за недохваленности

Бич нашей культуры — недохваленность сотрудников. Мы привыкли ругать и указывать на недостатки. Когда я спрашиваю собственников, хвалят ли они своих сотрудников, обычно получаю ответ: «Очень редко, мне как-то неудобно. А вдруг подумает, что это лесть. Или зазвездится и потребует для себя особенных условий. Или вообще к конкурентам уйдет».

Давайте разберем ситуацию, которую я описала выше. Что происходило с нашей героиней? Она работала профессионально: не жаловалась на трудности, не сомневалась в результате. Девушка потратила полтора месяца своей жизни на то, чтобы ивент прошел успешно.

Таких профессионалов мы обычно не замечаем. Потому что они не требуют излишнего внимания к себе. Сотрудники, которые работают стабильно хорошо и спокойно, чаще всего остаются в тени.

Руководитель скорее уделит внимание сотруднику-звезде или сотруднику-нытику. А надежного, ответственного человека, который стабильно работает на благо компании может недохвалить. А в итоге — потерять.

Вы наверняка понимаете, что бывает, когда уходит хороший сотрудник.

Сколько времени и сил уходит на то, чтобы найти достойную замену и возобновить прежнюю работу? Гораздо проще предотвращать увольнение с помощью правильной похвалы.

Как хвалить сотрудников?

Причем, хвалить так, чтобы это было честно и не воспринималось как лесть. Так, чтобы после похвалы человек не разленился, а наоборот — начал работать еще продуктивнее.

Читайте также:  Как сделать так, чтобы Вас не подсидели?

Я поделюсь универсальной схемой похвалы, которая действительно работает.

Шаг 1. Обозначьте факт/действие, которое вы заметили. Например: «Я обратил(а) внимание на то, что за полтора месяца подготовки к конференции ты ни разу не обратилась ко мне и делала все самостоятельно».

Шаг 2. Скажите, почему для вас это важно. Например: «Для меня это очень важно и ценно, ведь я смог(ла) уделить внимание другим проектам и не распылялся(ась) на посторонние задачи».

Шаг 3. Благодарим и просим продолжать в том же ключе. Например: «Спасибо тебе за это. Я буду очень признателен(на), если ты продолжишь решать задачи так же профессионально».

Можно дополнительно проговорить результаты: такое-то твое действие принесло вот такой результат. Таким образом вы мотивируете сотрудника продолжать работать в том же духе.

Замечайте результаты своей команды и говорите им об этом. Это укрепит ваши отношения и обезопасит бизнес.

Как вам алгоритм? Будете ли применять в жизни?

Елена Лысых,
эксперт по переговорам, бизнес-тренер

Елена Лысых
Елена Лысых/ автор статьи
Эксперт по переговорам, бизнес - тренер по коммуникациям,продажам, построению корпоративного обучения.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
iMarketer.by
Комментарии: 1
  1. Аватар
    Станислав

    Елена спасибо за правильную статью на тему, на которую мало обращают внимания руководители, оказался в такой ситуации, а именно 6 мес занимался подготовкой открытия Инкубатора ИТ (Сбербанка) проектов в другом государстве от рабочего офиса в нагрузку к основной работе (график 16/7ч), получил мнение руководителя при обращении за поддержкой «Если ты будешь отвлекать меня от важных задач, то возможно отменю твою премию», после открытия Инбукатора мы расстались как коллеги и разошлись по разным дорогам, следовательно руководитель меня не хвалил, а критиковал за отличную работу!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: